Normativa GDPR

Benvenuto su Livmexa.

La tutela dei dati personali rappresenta un elemento fondamentale del nostro rapporto con i clienti. Attraverso questa informativa desideriamo spiegare in modo semplice e trasparente come vengono gestite le informazioni raccolte durante la navigazione e l'utilizzo del nostro negozio online.

1. Informazioni trattate

Quando utilizzi il nostro sito o effettui un acquisto, possiamo trattare informazioni quali:

  • Dati identificativi e di contatto

  • Indirizzi necessari alla consegna e alla fatturazione

  • Dettagli relativi agli ordini

  • Informazioni associate ai pagamenti

  • Dati tecnici di navigazione e utilizzo del sito

  • Comunicazioni inviate al nostro servizio clienti

2. Per quali motivi utilizziamo i dati

Le informazioni vengono utilizzate per garantire il corretto funzionamento dei nostri servizi, tra cui:

  • Gestione degli acquisti effettuati

  • Preparazione e spedizione degli ordini

  • Assistenza ai clienti prima e dopo la vendita

  • Gestione di resi, sostituzioni e rimborsi

  • Miglioramento delle prestazioni del sito

  • Prevenzione di utilizzi impropri o attività fraudolente

  • Adempimento degli obblighi amministrativi e fiscali

Le comunicazioni commerciali vengono inviate esclusivamente agli utenti che hanno espresso la propria scelta in tal senso.

3. Modalità di gestione dei dati

Il trattamento delle informazioni avviene mediante strumenti elettronici e procedure organizzative progettate per garantire accuratezza, riservatezza e sicurezza.

L'accesso ai dati è limitato alle persone autorizzate e ai fornitori che collaborano con Livmexa per l'erogazione dei servizi.

4. Conservazione delle informazioni

I dati vengono mantenuti soltanto per il tempo necessario allo svolgimento delle attività connesse agli ordini, all'assistenza clienti e agli adempimenti richiesti dalla normativa.

Terminato il periodo di utilizzo, le informazioni vengono eliminate oppure rese anonime con modalità idonee.

5. Collaborazione con fornitori di servizi

Per svolgere alcune attività operative possiamo avvalerci di partner esterni, ad esempio per:

  • Elaborazione dei pagamenti

  • Consegna degli ordini

  • Hosting e manutenzione del sito

  • Supporto tecnico e amministrativo

Tali soggetti trattano esclusivamente i dati necessari allo svolgimento delle proprie funzioni.

6. Le tue scelte

In qualsiasi momento puoi esercitare il controllo sui tuoi dati personali richiedendo di:

  • Visualizzare le informazioni che ti riguardano

  • Aggiornare dati inesatti

  • Richiedere la cancellazione nei casi applicabili

  • Limitare specifiche attività di trattamento

  • Opporti a determinati utilizzi dei dati

  • Ricevere una copia dei tuoi dati

  • Revocare il consenso precedentemente espresso

7. Impegno per la sicurezza

Livmexa adotta misure organizzative e tecnologiche finalizzate a proteggere le informazioni personali contro accessi non autorizzati, alterazioni, perdita accidentale o divulgazione indebita.

I sistemi di sicurezza vengono periodicamente verificati e aggiornati per mantenere un adeguato livello di protezione.

8. Aggiornamenti della presente informativa

Questa informativa potrà essere modificata per riflettere l'evoluzione dei nostri servizi o eventuali aggiornamenti normativi.

La versione pubblicata sul sito sostituisce ogni versione precedente ed è quella applicabile al momento della consultazione.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sul Trattamento dei Dati Personali o per esercitare i tuoi diritti puoi contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 8695 W Jack Carnes Way, French Lick IN 47432, United States

E-mail: info@livmexa.com

Telefono: +1 (304) 730-1893

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)