Informativa sui Pagamenti

La presente Informativa sui Pagamenti si applica agli acquisti effettuati tramite il negozio online Livmexa. Lo scopo di questo documento è fornire ai clienti informazioni chiare sulle modalità di pagamento disponibili e sulle procedure adottate per garantire transazioni sicure, in conformità con la normativa italiana applicabile e con i principi europei relativi alla tutela dei consumatori nel commercio elettronico.

Metodi di pagamento disponibili

Per offrire un’esperienza di acquisto flessibile e protetta, Livmexa accetta i seguenti strumenti di pagamento:

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express (AmEx)

  • JCB

  • Discover

  • Diners Club

Valuta utilizzata: Euro (EUR)

Le transazioni vengono elaborate attraverso sistemi di pagamento elettronici sicuri gestiti da operatori specializzati.

Protezione dei dati durante il pagamento

Livmexa attribuisce grande importanza alla riservatezza delle informazioni personali e finanziarie dei clienti. Per questo motivo adottiamo misure di sicurezza adeguate durante il processo di pagamento, tra cui:

  • utilizzo della tecnologia SSL/TLS per proteggere la trasmissione dei dati;

  • sistemi di pagamento progettati secondo elevati standard di sicurezza;

  • monitoraggio delle operazioni per identificare eventuali attività insolite;

  • procedure di controllo per limitare accessi non autorizzati;

  • nessuna conservazione dei dati completi delle carte bancarie nei sistemi interni.

Queste misure contribuiscono a mantenere un ambiente di acquisto online sicuro e affidabile.

Prezzi, IVA e totale dell’ordine

L’importo complessivo da pagare può includere:

  • costo dei prodotti acquistati;

  • eventuali spese di spedizione applicabili;

  • IVA secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

Tutti i prezzi sono indicati in Euro e vengono mostrati chiaramente prima della conclusione dell’ordine.

Prima di confermare il pagamento, il cliente può controllare il riepilogo completo dell’acquisto. Non saranno applicati costi aggiuntivi non comunicati durante la procedura di ordine.

Conferma e verifica delle transazioni

Per proteggere gli utenti e garantire la sicurezza delle operazioni, alcune transazioni possono essere sottoposte a controlli aggiuntivi.

La verifica può essere effettuata automaticamente dai sistemi di sicurezza o richiedere ulteriori conferme. In presenza di tali controlli, l’elaborazione dell’ordine potrebbe richiedere un tempo supplementare.

Problemi relativi al pagamento

Qualora il pagamento non venga completato correttamente, consigliamo di:

  • controllare la correttezza delle informazioni inserite;

  • verificare la validità della carta utilizzata;

  • assicurarsi che non vi siano limitazioni applicate dall’istituto bancario;

  • ripetere l’operazione di pagamento.

Se il pagamento è stato effettuato ma l’ordine non risulta confermato, il nostro servizio clienti verificherà la situazione e fornirà il supporto necessario.

Affidabilità del servizio di pagamento

Livmexa si impegna a garantire un sistema di pagamento sicuro, trasparente e funzionante.

Eventuali interruzioni temporanee o ritardi dovuti a banche, circuiti di pagamento o fornitori tecnologici esterni non direttamente controllabili non dipendono dalla gestione del nostro negozio.

Faremo comunque il possibile per assistere il cliente nella risoluzione di eventuali problematiche.

Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa ai pagamenti, agli ordini o alle transazioni:

Indirizzo: 8695 W Jack Carnes Way, French Lick IN 47432, United States

E-mail: info@livmexa.com

Telefono: +1 (304) 730-1893

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)